Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht für
Verbraucher bei Soul Journey Mentoring
1. Teil
Geltungsbereich und Anwendbares Recht
1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten
für alle Rechtsgeschäftegegenüber Verbrauchern und
Unternehmern mit
Soul Journey Mentoring
Inhaberin: Laura Möhrke
Neu Pampow 9h
19061 Schwerin
nachstehend „wir“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können
persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch
oder über die Webseite zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist
ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen
ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang
bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder
von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest,
werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass wir ihrer
Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.
(4) In Einzelfällen verwenden wir neben diesen AGB noch eine
Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen uns
abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.
2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter
Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland
geltenden UN-Kaufrechts, wenn:
a) du als Unternehmer bestellst,
b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, oder
c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht
Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du
deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der
Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des
deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates,
indem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede
natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt,
die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine
rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines
Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen
odergewerblichen Tätigkeit handelt.
(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung
dieser AGB.
(5) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(6) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben
werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es
besteht kein Anspruch darauf.
2. Teil
Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit
der Verträge, Mitgliedschaften und Widerruf
3 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen
sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
- Mentoring/ Coaching-Programme
- Healings/ Energiearbeit/ Reiki
- Onlinekurse
- Gruppen-Coachings
- Workshops
- Fortbildungen
- Live-Events
- Einzelsessions
- Mitgliedschaften nachstehend als „Programme oder
Abonnement“ bezeichnet.
(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen
kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines
Vertrages dar.
(3) Aus rechtlichen Gründen weise ich darauf hin, dass sich
meine Tätigkeit als Reikimeisterin grundlegend von der
Tätigkeit eines Arztes unterscheidet, es werden keine
medizinischen Diagnosen erstellt oder Heilungsversprechen
gegeben und es werden auch keine Medikamente verabreicht.
Eine gegebenenfalls erforderliche medizinische oder
psychiatrische Intervention kann nicht ersetzt werden.
4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Unsere Preise verstehen sich als Bruttopreise inkl. der
gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland.
(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines
PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit
Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an uns
zu zahlen.
(3) Der Zugang zu dem jeweiligen Programm wird von einem
vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald
wir deine Zahlung bzw. Anzahlung erhalten haben, hast
du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf unsere
entsprechende Gegenleistung.
(4) Eine Freischaltung zu unserem Mitgliederbereich erfolgt erst
dann, wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist. In
der Regel erhältst du dann umgehend deine Zugangsdaten zum
Mitgliederbereich bzw. den Link, um deine Zugangsdaten zum
Mitgliederbereich zu generieren.
(5) Durch eine Mitgliedschaft in einem der Programme bist du dazu
berechtigt, monatlich unbegrenzt an den entsprechenden
Leistungen teilzunehmen und die Inhalte zu nutzen. Einige der
Leistungen sind jedoch auch im Rahmen der Mitgliedschaft
kostenpflichtig. Der Mitgliedsbeitrag wird erstmalig bei Buchung
und dann fortlaufend monatlich fällig. Die Mitgliedschaft ist
personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar.
(6) In einigen Fällen bieten wir auch eine Ratenzahlung an. Eine
vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung
ist im Wegevorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht,
jederzeit die vollständige Summe vor Ablauf der vereinbarten Zeit
zum Teil oder insgesamt zu zahlen.
(7) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch
beim Ratenkauf Zinsen in gesetzlicher Höhe sowie Kosten für
zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem
internen Mahnwesen können wir die offene Forderung zur
Beitreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall
werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen
Vertretung entstehen.
(8) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach
einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, sind wir
berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der
gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
(9) Hast du ein Abonnement gebucht und du zahlst auch nach einer
Mahnung in Textform und Fristsetzung nicht, werden die Beiträge
für die gesamte Restlaufzeit des Vertrages sofort fällig.
(10) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von
uns ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder
aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder
titulierte Gegenforderungen.
(11) Wird ein von dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne
rechtlichen Grund gekündigt, musst du neben den Bankgebühren
für Rücklastschriften auch die anwaltliche Beratung bezahlen.
Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche
Konsequenzen nach sich ziehen.
(12) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug,
sind wir berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis
alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Wir sind weiterhin berechtigt,
Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern
odervollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa
entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten
unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher
Rechte und Ansprüche von uns.
5 Zustandekommen des Vertrages
5.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail,
SMS, Whatts-App ,oder einem anderen Messenger-Dienst
erfolgen, gilt Folgendes:
(1) Bei einem Mentoring/ Coaching bildet das vorbereitende
Erstgespräch zwischen uns die Grundlage für die
Beratungsleistung. Du nimmst telefonischen Kontakt mit uns auf
oder per E-Mail oder einem Messenger-Dienst. Das Erstgespräch
ist kostenlos und findet telefonisch oder per Zoom statt.
(2) Im Erstgespräch klären wir, ob unser Angebot für dich und deine
Anfrage passend ist.
(3) Angebot: Mit der Buchung bietest du uns den Abschluss eines
Vertrages verbindlich an.
(4) Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang
unserer Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande.
(5) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per
Überweisung zur Verfügung. Du erhältst von uns eine Rechnung
per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Eine
Ausnahme besteht jedoch bei Mitgliedschaften. Hier wird eine
monatliche Zahlung fällig. Bei einigen Programmen ist eine
Ratenzahlung möglich. In diesem Fall wird dir der
Anzahlungsbetrag sowie der weitere Zahlungsplan auf der
Rechnung ausgewiesen. Sobald deine Zahlung bzw. Anzahlung
eingegangen ist, hast du Anspruch auf unsere entsprechende
Gegenleistung bzw. erhältst Zugang zum Mitgliederbereich.
5.2 Für Buchungen, die über unseren Online-Shop erfolgen,
gilt Folgendes:
(1) Unter https://soul-journey-mentoring.de findest du
unsere Angebote.
(2) Du siehst direkt, welche Produkte angeboten werden. Hier
kannst du das gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann
auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest du alle
Informationen, Inhalte und den Preis und kannst diese mit einem
Klick anwählen.
(3) Wenn du dich entschieden hast, das Produkt zu erwerben, dann
klicke auf den Button „Kaufen“.
(4) Anschließend wirst du zur Kaufabwicklung auf eine Seite des
Ionos-Onlineshops weitergeleitet.
Weiterhin kannst du zwischen den verschiedenen
Zahlungsmöglichkeiten wählen. Bitte beachte, dass es bei digitalen
Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen –je nachdem,
welche Zahlungsart du wählst – zu Verzögerungen bei der
Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten
kommen kann. Die Freischaltung der erworbenen Inhalte erfolgt
spätestens nach 24 Stunden.
(5) Wenn du einen Gutschein-Code hast, kannst du diesen nun
ebenfalls eingeben.
(6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per PayPal und
Überweisung zur Verfügung. Du erhältst von uns eine Rechnung
per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Buchung sofort
fällig. Eine Ausnahme besteht jedoch bei Mitgliedschaften. Hier
wird eine monatliche Zahlung fällig. Bei einigen Produkten ist eine
Ratenzahlung möglich. In diesem Fall wird dir der
Anzahlungsbetrag sowie der weitere Zahlungsplan auf der
Rechnung ausgewiesen. Sobald deine Zahlung bzw. Anzahlung
eingegangen ist, hast du Anspruch auf unsere entsprechende
Gegenleistung bzw. erhältst Zugang zum Mitgliederbereich.
a) PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der
Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst du auf die Log-In Seite von PayPal
weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden deine bei
PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die
Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen.
Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.,
22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg(im Folgenden:
"PayPal"), unter Geltung der PayPal-
Nutzungsbedingungen, einsehbar
unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreementfull.
(7) Mit Abschluss der Bestellung gibst du deine Einwilligung
- zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten
- zum Akzeptieren der AGB und Datenschutzerklärung
- zum Widerrufsverzicht
- zur Zusendung unseres Newsletters.
(8) Abschließend klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst
damit ein verbindliches Angebot an uns ab. Damit bietest du uns
den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an.
(9) Unmittelbar nach Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail
von uns. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen
uns zustande.
6 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang
aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der
Vertrag ist in dem Momentabgeschlossen, indem du die
Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch uns erhältst. Du kannst
innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen.
(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Mentoring/ Coaching gibt es
hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn du das Mentoring/ Coaching-Programm kaufst und
wir direkt bzw. innerhalb der14-tägigen Widerrufsfrist mit der
Leistung beginnen sollen, verzichtest du insoweit auf das dir
zustehende Widerrufsrecht.
b) Darauf weisen wir VOR Abschluss deiner Buchung/Bestellung
hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass wir vor Ende der
Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginnen. Du
verzichtest daher auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn
wir die Leistung vollständig erbringen. Bei einer anteiligen Leistung
an dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht uns dafür -
auch bei einem Widerruf -die Gegenleistung (Bezahlung) für die
erbrachte Leistung zu.“
(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das
Mentoring/ Coaching-Programm hat in dieser Zeit bereits
begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung
deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der
Rückerstattung anteilig abgezogen.
(5) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des
Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung
den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest
du auf das dir zustehende Widerrufsrecht.
7 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem
gebuchten Angebot. In der Regel endet der Vertrag automatisch
durch Erfüllung. Das bedeutet, du hast unser gesamtes Honorar
gezahlt und wir haben die entsprechende Gegenleistung erbracht.
(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt
unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht unsererseits
liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als 2 Mal mit den
Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen
Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder
fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser
Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
8 Laufzeit einer Mitgliedschaft
(1) Eine Mitgliedschaft beginnt mit Buchungsdatum bzw. zu
einem vereinbarten Zeitpunkt und läuft grundsätzlich auf
unbestimmte Zeit bzw. mindestens über die, bei der Buchung
angegebene, Mindestlaufzeit.
(2) Die Mitgliedschaft ist innerhalb der Laufzeit ordentlich kündbar.
Die Kündigungsfrist beträgt vier Wochen zum Monatsende bzw.
zum Ende der Mindestlaufzeit und muss schriftlich erfolgen. Bei
nicht fristgerechter Kündigung verlängert sich die Mitgliedschaft
automatisch jeden Monat um einen weiteren Monat. Wurde bei der
Buchung eine Mindestlaufzeit gewählt und eine Angabe zur
automatischen Beendigung gemacht, so bedarf es keiner
Kündigung. Die Mitgliedschaft endet automatisch nach der
Mindestlaufzeit. Wurde bei der Buchung eine Mindestlaufzeit
gewählt und eine Angabe zur Verlängerung, bei nicht fristgerechter
Kündigung, gemacht. So verlängert sich die Mitgliedschaft
fortlaufend um die bei der Buchung angegebene Laufzeit, bis zur
fristgerechten Kündigung.
(3) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt auch
bei einer Mitgliedschaft unberührt. Ein außerordentliches
Kündigungsrecht unsererseits liegt insbesondere dann vor, wenn
du mehr als 2 Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn
du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder
vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast
oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
3. Teil
Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen
9 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des
Mentorings/ Coachings
(1) Die Dauer eines Mentorings/ Coachings richtet sich nach dem
gebuchten Angebot.
(2) Die Mentorings/ Coachings finden online über Zoom oder nach
persönlicher Vereinbarung statt.
10 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
(1) Der Leistungsumfang unserer einzelnen Programme richtet sich
nach dem gebuchten Angebot. Es werden ausschließlich die
aufgeführten Leistungen geschuldet. Weitere, zusätzliche
Leistungen sind rein freiwillig und es liegt in unserer Entscheidung,
auf welche Art und Weise diese zusätzlichen Leistungen
erbracht werden.
(2) Wir behalten uns vor, dir bei einzelnen Programmen die
Lektionen erst im Laufe der Zeit freizuschalten und nicht direkt bei
Kauf. Inwiefern du nach Buchung eines jeweiligen Programms
Zugang hast, wird dir auf der jeweiligen Landingpage dargelegt.
(3) Wir behalten uns weiter vor, Programme abzuändern und
einzelne Lektionen oder Trainings zu verschieben oder bei Bedarf
ganz abzusagen. In einem solchen Fall besteht deinerseits jedoch
kein Anspruch auf Stornierung des Programms oder Erstattung
deiner geleisteten Zahlungen.
(4) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von dir abgesagt, so muss
kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt
dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt
bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt
keinen Anspruch auf Erstattung.
(5) Brichst du ein gebuchtes Mentoring/ Coaching ab, hast du
keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.
11 Zertifikate
Unsere Leistungen sehen kein Erteilung von Zertifikaten vor. Es
handelt sich um Leistungen zur persönlichen Entwicklung.
Unsere Leistungen sind für dich bestimmt und benötigen
keine Legitimation. Du stehst im Mittelpunkt des jeweiligen
inneren Erfolges.
Eine ZFU-Anerkennung ist nicht gegeben.
12 Stornierungen seitens Soul Journey Mentoring
(1) Wir sind berechtigt, ein Live-Coaching oder Live-Training
abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz
gestellt werden kann.
(2) Im vorgenannten Fall versuchen wir, einen Ersatztermin zu
finden. Ist dies nicht möglich, wird der Termin mit einer
vergleichbaren Leistung ersetzt. Ein Anspruch auf Erstattung deiner
geleisteten Zahlung besteht nicht.
(3) Verhältst du dich vertragswidrig, indem du gegen diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, haben wir das Recht,
dich vom Mentoring/ Coaching-Programm auszuschließen. Dies ist
insbesondere der Fall, wenn du den Ablauf des Mentoring/
Coaching-Programms störst und es auch nach einer Aufforderung
nicht unterlässt, oder wenn du dich wiederholt nicht an getroffene
Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hältst sowie bei übler
Nachrede. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.
4. Teil
Rechte und Pflichten des Kunden
13 Zugang zu den Programmen
(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht
übertragbaren Zugang zu den Programmen. Ein Versand von
Waren erfolgt nicht.
(2) Die Dauer des Zugriffs auf die Programme ist abhängig von der
jeweiligen Laufzeit. Sollte einmal keine Laufzeit angegeben sein,
endet dein Zugang ab Kaufdatum nach 24 Monaten.
(3) Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem Mitgliederbereich per
E-Mail. Du bist berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 3
verschiedenen Geräten herunterzuladen.
(4) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten
(Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und
unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
(5) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner
Benutzerdaten ausschließlich durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen
vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von
deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile uns das
unverzüglich mit, damit wir eine Sperrung bzw. Änderung
vornehmen können.
(6) Wir können deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft
sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen
diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder
wenn wir ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der
Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden
wir deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
(7) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter
Bezahlung des digitalen Produktes.
(8) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast
oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst du dich an unseren
Support wenden, soujourneymentoring@gmail.com
14 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen
aus den Programmen
(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien, begleitende E-Mails und
sonstige Unterlagen dürfen von dir als Kunde und nur für die
eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden.
Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von
Dateien gestattet. Insoweit darfst du als Kunde den Ausdruck auch
mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop)
vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den
Dateien und Unterlagen uns vorbehalten. Das bedeutet, dass die
Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten
nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch
kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den
Beratungseinsatz bestimmt.
(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von
Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder
Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die
sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob
entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung
unserer ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung.
(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos
genießen Schutz nach dem Urhebergesetz. Du bist als Kunde
verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in
dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender
gesetzlicher Regelung auch ohne unsere Zustimmung erlaubten
Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu
fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung
der Teilnahme.
(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher
Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem
Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
15 Nutzungsrecht an den Inhalten
(1) Gegen ein festgelegtes Entgelt räumen wir als Lizenzgeber dir
als Lizenznehmer eine einfache, räumlich auf Deutschland
begrenzte Lizenz zur Nutzung der Inhalte aus den ein.
(2) Du darfst die Inhalte ausschließlich unter unserer Angabe als
Ausbilderin verwenden. Auch der Name der jeweiligen Ausbildung
darf ausschließlich mit unserem Namen verwendet werden.
Außerdem wird dir ein Logo sowie geeignetes Werbematerial
gestellt, welches du mit dieser Lizenz nutzen darfst.
(3) Zur Verwirklichung des in 13 (1) genannten Zweckes räumen
wir als Lizenzgeber dir als Lizenznehmer das gewerbliche, räumlich
auf Deutschland, inhaltlich auf die Ausbildung und zeitlich für ein
Jahr das einfache Recht ein, das Lizenzprodukt zu bewerben, zu
veröffentlichen und zu veräußern. Du bist nicht berechtigt, die dir
übertragenen Rechte ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen
oder in diesem Zusammenhang Sublizenzen zu vergeben.
(4) Folgende einfache Nutzungsrechte an dem Lizenzprodukt
werden durch uns eingeräumt:
- Vornehmen und Planen von Werbemaßnahmen, immer aber im
Zusammenhang mit unserer Benennung als Lizenzgeber
(5) Wir werden zu jeder Zeit als Urheberin der Lizenzprodukte
benannt. Auch der Name des jeweiligen Produkts darf nicht allein
verwendet werden, sondern muss immer zwingend mit dem
Gesamtprogramm und mit unserem Namen als Lizenzgeber
verknüpft sein.
(6) Du erwirbst keine Eigentumsrechte, Schutzrechte oder
weitergehende Nutzungsrechte, als die in Punkt 13 beschriebenen.
(7) Wir garantieren, dass wir Inhaber der Nutzungsrechte an den
vertragsgegenständlichen Lizenzprodukten sind und dass wir in der
vertragsgegenständlichen Form frei über sie verfügen können.
(8) Du garantierst, sämtliche neben den vertragsgegenständlichen
Lizenzen für die beabsichtigte Nutzung weiter erforderlichen
Rechte selbst einzuholen, bzw. bereits eingeholt zu haben.
(9) Die vertragsgegenständlichen Lizenzprodukte wurden
bereits veröffentlicht.
(10) Die Lizenz und damit Rechtseinräumung beginnt ab dem
Datum des Erwerbs und gilt für ein Jahr.
(11) Für die Rechtseinräumung erhalten wir einen Anteil des
Verkaufserlöses. Die Einzelheiten werden in einer gesonderten
Vereinbarung festgehalten. Mit der vereinbarten Vergütung sind
die Nutzungsrechte abgegolten. Solltest du darüber hinaus
Nutzungsrechteerwerben wollen, müssen diese gesondert
vergütet werden.
(12) Pro Person muss immer eine eigene Lizenz für die Ausbildung
erworben werden. Ob die Lizenzen eingesetzt werden, hat für
unseren Honoraranspruch keine Relevanz. Der Honoraranspruch
besteht in jedem Fall.
16 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner
personenbezogenen Daten
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir
von dir die folgenden Daten:
- Vor- und Nachname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus
den Pflichtfeldern je nach Produkt.
(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum
Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein.
Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis
dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich
werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den wir in
angemessener Höhe berechnen werden.
(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei
einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail
an souljourneymentoring@gmail.com mit.
17 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner
personenbezogenen Daten durch Ionos
(1) Wir nutzen zur Bestellabwicklung den Webhosting-Anbieter
„Ionos“.
(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigt
Ionos von dir die folgenden Daten:
- Vor- und Nachname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus
den Pflichtfeldern je nach Produkt.
(3) Wenn du ein Kundenkonto anlegen möchtest, benötigt Ionos deine E-Mail-Adresse und ein von dir frei
gewähltes Passwort.
(4) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine
gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und
Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren
an die von dir angegebene Adresse. Eine darüberhinausgehende
Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der
Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten
Gestaltung weitergehender Angebote bedarf es deiner
ausdrücklichen Einwilligung.
(5) Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichert Ionos
die von dir mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und
handelsrechtlichen Pflichten.
(6) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben bist du selbst
für die Aktualisierung verantwortlich.
18 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines
Internet-Zugangs(Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.)
und der sonstigen zur Nutzung unserer Onlineangebote
notwendigen technischen Einrichtungen und Software
(insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat
Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes
Risiko verantwortlich.
19 Allgemeine Hinweise zu den Angeboten von Soul
Journey Mentoring
(1) Die Zusammenarbeit beruht auf Kooperation.
(2) Die Teilnahme an unseren Angeboten setzt eine
eigenverantwortliche Lernbereitschaft
voraus. Für diese Prozesse können wir keinen bestimmten Erfolg
versprechen. Wir sind hierbei lediglich Prozessbegleiter und geben
Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und
das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine dir. Wir geben
keine Heilversprechen.
(3) Für eine fehlerhafte Interpretation unserer Inhalte oder eine
falsche Anwendung haften wir nicht. Jeder Teilnehmer ist
eigenverantwortlich in der Umsetzung.
(4) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl
während der Zusammenarbeit als auch in der Phase zwischen den
Terminen in vollem Umfang selbstverantwortlich. Sämtliche
Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund unserer Programme
durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.
Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich
diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob unsere Programme
sinnvoll sein können. Wir behalten uns vor, das Mentoring/
Coaching in solchen Fällen abzubrechen.
(5) Im Rahmen von Veranstaltungen wie z.B. Workshops, Live-
Events, ist der Seminarleiter dir als Teilnehmer gegenüber für die
Dauer und im Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt.
(6) Die Teilnahme an unseren Veranstaltungen wie z.B. Workshops,
Live-Events erfolgt auf eigene Gefahr.
(7) Wir übernehmen keine Haftung für
mitgebrachte Wertgegenstände.
(8) Du bist gehalten, bei auftretenden Leistungsstörungen im
Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl.
Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere bitten
wir dich darum, etwaige Beanstandungen unverzüglich dem
Seminarleiter oder uns zur Kenntnis zu geben. Unterlässt du es
schuldhaft, einen Mangelanzuzeigen, so verwirkst du deinen
Anspruch auf Minderung des Teilnahmepreises.
(9) Veranstaltungen, gerade solche im sog. Outdoor-Bereich, sind
nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung bist du
nur im Rahmen deiner eigenen Unfallversicherung versichert.
20 Know-how-Schutz und Geheimhaltung
(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die
du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise
unserer Leistungserbringung erhältst (von uns entwickelte Ideen,
Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how) und die aufgrund
gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu
halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem
Grunde verpflichtest du dich, das Geschäftsgeheimnis zu
wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen
zu wahren.
(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du
berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit uns zu
sprechen/ zu schreiben.
(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende
unserer Zusammenarbeit hinaus.
(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende
Informationen, die
- bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
- die unabhängig von uns entwickelt wurden,
- bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder
sind oder anschließend ohne dein Verschulden öffentlich
zugänglich wurden.
(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine
angemessene Vertragsstrafe fällig.
5. Teil
Verschwiegenheit und Haftungsregelungen
21 Verschwiegenheit beider Parteien
(1) Wir verpflichten uns, während der Dauer und auch nach
Beendigung der Zusammenarbeit, über alle vertraulichen
Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.
(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden
Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit
Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im
vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit uns Dritten
gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du
von uns im Rahmen des Mentoring/ Coaching-Programms erhalten
oder auf die du Zugriff hast.
(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch
für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die du im
Rahmen des Programms über diese erfährst.
22 Haftung für Inhalte
(1) In unseren Programmen zeigen wir Muster und
Handlungsoptionen auf und geben ggf. allgemeine
Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das
Treffen von Management-Entscheidungen obliegen allein dir.
(2) Bei den von uns ausgegebenen Dateien und Dokumenten
handelt es sich um Muster, die du auf deinen Bedarf anpassen
musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster
wird nicht übernommen.
(3) Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte sowie den
Coachingablauf jederzeit zu optimieren und anzupassen.
23 Haftungsbeschränkung
(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften
wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst
ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks
gefährdet und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen
darfst. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den
vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für
die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den
vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden
Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben,
Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem
Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem
derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit
verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die
ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso
für unsere Erfüllungsgehilfen.
24 Höhere Gewalt
(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes,
keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch
äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht
abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei
Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben,
Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen
Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignissen,
wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und
Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.
Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare
Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den
Begriff der höheren Gewalt.
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die
andere Partei zeitnah.
(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir
uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die
Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. unsere Leistungen
werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für
Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei uns.
Müssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die
Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu
erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die
Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach
Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag
wieder aufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden trägt
jeder für sich.
(4) Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind wir jeweils
berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum
Monatsende in Textform zu kündigen.
Die bereits durch uns erbrachten Leistungen sind von dir zu
entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von uns zu erstatten.
Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten Platz in
einem unserer Events/Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht
erstattet, da die Gegenleistung, dir einen Platz zu sichern, durch
uns erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Event/der
Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende
Ticketgebühr etc. wird dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall
dieser Kündigung trägt jeder weitergehende Schäden (z.B.
Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.
(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert,
wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung
durch uns erstellt. In dieser Abrechnung werden unsere Leistungen
und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du
noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst,
müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt
gezahlt werden. Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben,
wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der
Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDFAnhang
per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche
aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jeder trägt die
für sich entstandenen Schäden selbst.
6. Teil
Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
25 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund
für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise
Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen
der Rechtsprechung oder eine Veränderung des wirtschaftlichen
Verhältnisses ein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen,
informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du
hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach
Ablauf dieser Frist sind diese neuen Regelungen wirksamer
Vertragsbestandteilgeworden.
26 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und
abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser
Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit
zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu
vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform)
ausreichend ist.
(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen
Wohnsitz odergewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und
entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus
Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein
gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Sitz in Flensburg. Für
Kaufleute i.S.d. HGB, juristische Personen desöffentlichen Rechts
oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist der Gerichtsstand
unser Sitz in Schwerin.
(3) Wir weisen dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen
Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen
Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU)Nr. 524/2013
zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der
Verordnung (EU) Nr.524/2013 und unter der
Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odrWir nehmen
nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam
sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen
nicht berührt.
Anhang
Anhang 1:
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache
ist ausschließlich Deutsch.
(2) Die Präsentation unserer Leistungen auf der Webseite stellen
kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Buchung einer
Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach§ 145 BGB. Im
Falle der Annahme dieses Angebotes versenden wir an dich eine
Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über
die Buchung zustande.
(3) Die von uns angegebenen Preise verstehen sich als
Bruttopreise inklusive Steuern (für Deutschland).
(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und uns
benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für dich
jederzeit zugänglich. Insoweit verweisen wir auf die Regelung der
Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.
(5) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der
nachstehenden Belehrung –
Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne
Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Dir steht kein
Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung /
deinem Kauf zugestimmt hast, dass wir bereits vor Ende der
Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen
sollen und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Haben wir die
Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht
mehr zu.
Fristbeginn bei der Buchung unserer Programme
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des
Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag
zustande, an dem du von uns nach erfolgreicher Buchung / eines
Kaufs eine Bestätigungs-E-Mail bekommst. Um dein Widerrufsrecht
auszuüben, musst du uns Soul Journey Mentoring. d. d.
Inhaberin Laura Möhrke
Neu Pampow 9h
19061 Schwerin
Oder an souljourneymentoring@gmail.com mittels einer
eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder
E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du
die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf
der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle geleisteten
Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung
über deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel,
das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Hast du
die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile uns bitte deine
Kontodaten mit, da wir auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner
Kontodatensehen können. Hast du zugestimmt, dass wir bereits
vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung
beginnen sollen, dann hast du uns für diese Leistungen
auch die Gegenleistung(Honorar) zu erbringen und insoweit
keinen Erstattungsanspruch.
Datenschutzbestimmungen, Soul Journey Mentoring
Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen
Benennung der verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser
Website ist:
Soul Journey Mentoring
Laura Möhrke
Neu Pampow 9 H
19061 Schwerin
Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit
anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von
personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der
Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten
Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt
eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der
bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom
Widerruf unberührt.
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen
Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen
Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich
datenschutzrechtlicher Fragen ist der
Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der
Sitz unseres Unternehmens befindet. Der folgende Link stellt eine
Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten
bereit: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/ans
chriften_links-node.html.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer
Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert
verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die
Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern
Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen
Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch
machbar ist.
Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung
Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen
Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre
gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten,
deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf.
ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Diesbezüglich und auch zu weiteren Fragen zum Thema
personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im
Impressum aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung
vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden,
nutzt unsere Website eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit
sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht
mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der
„https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in
der Browserzeile.
Kontaktformular
Per Kontaktformular übermittelte Daten werden einschließlich Ihrer
Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können
oder um für Anschlussfragen bereitzustehen. Eine Weitergabe
dieser Daten findet ohne Ihre Einwilligung nicht statt.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten
erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs.
1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist
jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose
Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum
Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom
Widerruf unberührt.
Über das Kontaktformular übermittelte Daten verbleiben bei uns,
bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur
Speicherung widerrufen oder keine Notwendigkeit der
Datenspeicherung mehr besteht. Zwingende gesetzliche
Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen -
bleiben unberührt.
Speicherdauer von Beiträgen und Kommentaren
Beiträge und Kommentare sowie damit in Verbindung stehende
Daten, wie beispielsweise IP-Adressen, werden gespeichert. Der
Inhalt verbleibt auf unserer Website, bis er vollständig gelöscht
wurde oder aus rechtlichen Gründen gelöscht werden musste.
Die Speicherung der Beiträge und Kommentare erfolgt auf
Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein
Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich.
Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die
Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Datenverarbeitungsvorgänge
bleibt vom Widerruf unberührt.
Abonnieren von Kommentaren
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Kommentare abonnieren. Mit einer Bestätigungs-E-Mail prüfen wir,
ob Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sie
können die Abo-Funktion für Kommentare jederzeit über einen
Link, der sich in einer Abo-Mail befindet, abbestellen. Zur
Einrichtung des Abonnements eingegebene Daten werden im Falle
der Abmeldung gelöscht. Sollten diese Daten für andere Zwecke
und an anderer Stelle an uns übermittelt worden sein, verbleiben
diese weiterhin bei uns.
Newsletter-Daten
Zum Versenden unseres Newsletters benötigen wir von Ihnen eine
E-Mail-Adresse. Eine Verifizierung der angegebenen E-Mail-
Adresse ist notwendig und der Empfang des Newsletters ist
einzuwilligen. Ergänzende Daten werden nicht erhoben oder sind
freiwillig. Die Verwendung der Daten erfolgt ausschließlich für den
Versand des Newsletters.
Die bei der Newsletteranmeldung gemachten Daten werden
ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO) verarbeitet. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten
Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine
formlose Mitteilung per E-Mail oder Sie melden sich über den
"Austragen"-Link im Newsletter ab. Die Rechtmäßigkeit der
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die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York
10011, USA.
Bei Aufruf einer Seite mit integriertem Vimeo-Plugin wird eine
Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Vimeo erfährt
hierdurch, welche unserer Seiten Sie aufgerufen haben. Vimeo
erfährt Ihre IP-Adresse, selbst wenn Sie nicht beim Videoportal
eingeloggt sind oder dort kein Konto besitzen. Es erfolgt eine
Übermittlung der von Vimeo erfassten Informationen an Server des
Videoportals in den USA.
Vimeo kann Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil
zuordnen. Durch vorheriges Ausloggen haben Sie die Möglichkeit,
dies zu unterbinden.
Einzelheiten zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der
Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy.
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Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns
dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer
zu machen.
Einige Cookies sind “Session-Cookies.” Solche Cookies werden
nach Ende Ihrer Browser-Sitzung von selbst gelöscht. Hingegen
bleiben andere Cookies auf Ihrem Endgerät bestehen, bis Sie
diese selbst löschen. Solche Cookies helfen uns, Sie bei Rückkehr
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Kommunikationsvorgänge oder der Bereitstellung bestimmter, von
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dieser Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der
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reibungslosen Bereitstellung unserer Dienste. Sofern die Setzung
anderer Cookies (z.B. für Analyse-Funktionen) erfolgt, werden
diese in dieser Datenschutzerklärung separat behandelt.
PayPal
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Bezahldienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-
24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Wenn Sie mit PayPal bezahlen, erfolgt eine Übermittlung der von
Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal.
Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Ein Widerruf
Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. In der
Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei
einem Widerruf wirksam.
Instagram
Auf dieser Website sind Funktionen des Dienstes Instagram
eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Meta
Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal
Harbour, Dublin 2, Irland. Wenn das Social-Media-Element aktiv ist,
wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und dem
Instagram-Server hergestellt. Instagram erhält dadurch
Informationen über den Besuch dieser Website durch Sie. Wenn
Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durch
Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte dieser Website mit
Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den
Besuch dieser Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen
darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom
Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch
Instagram erhalten. Soweit eine Einwilligung (Consent) eingeholt
wurde, erfolgt der Einsatz des o. g. Dienstes auf Grundlage von Art.
6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG. Die Einwilligung ist
jederzeit widerrufbar. Soweit keine Einwilligung eingeholt wurde,
erfolgt die Verwendung des Dienstes auf Grundlage unseres
berechtigten Interesses an einer möglichst umfassenden
Sichtbarkeit in den Sozialen Medien. Soweit mit Hilfe des hier
beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer
Website erfasst und an Facebook bzw. Instagram weitergeleitet
werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand
Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam
für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die
gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei
ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe
an Facebook bzw. Instagram. Die nach der Weiterleitung
erfolgende Verarbeitung durch Facebook bzw. Instagram ist nicht
Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam
obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über
gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der
Vereinbarung finden Sie
unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut
dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der
Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook- bzw.
Instagram-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere
Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für
die Datensicherheit der Facebook bzw. Instagram-Produkte ist
Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B.
Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook bzw. Instagram
verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend
machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen,
sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten. 8 / 11 Die
Datenübertragung in die USA wird auf die
Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details
finden Sie
hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,
https://help.instagram.com/519522125107875 und https://dede.
facebook.com/help/566994660333381. Weitere Informationen
hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von
Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Zoom
Wir möchten Sie nachfolgend über die Verarbeitung
personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung
von „Zoom“ informieren. Zweck der Verarbeitung
Wir nutzen das Tool „Zoom“, um Telefonkonferenzen, Online-
Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen
(nachfolgend: „Online-Meetings“). „Zoom“ ist ein Service der Zoom
Video Communications, Inc., die ihren Sitz in den USA hat.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für Datenverarbeitung, die im unmittelbaren
Zusammenhang mit der Durchführung von „Online-Meetings“ steht,
ist Soul Journey Mentoring.
Hinweis: Soweit Sie die Internetseite von „Zoom“ aufrufen, ist der
Anbieter von „Zoom“ für die Datenverarbeitung verantwortlich.
Ein Aufruf der Internetseite ist für die Nutzung von „Zoom“
jedoch nur erforderlich, um sich die Software für die Nutzung von
„Zoom“ herunterzuladen.
Sie können „Zoom“ auch nutzen, wenn Sie die jeweilige Meeting-ID
und ggf. weitere Zugangsdaten zum Meeting direkt in der „Zoom“-
App eingeben.
Wenn Sie die „Zoom“-App nicht nutzen wollen oder können, dann
sind die Basisfunktionen auch über eine Browser-Version nutzbar,
die Sie ebenfalls auf der Website von „Zoom“ finden.
Welche Daten werden verarbeitet?
Bei der Nutzung von „Zoom“ werden verschiedene Datenarten
verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab,
welche Angaben zu Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem
„Online-Meeting“ machen.
Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand
der Verarbeitung:
Angaben zum Benutzer: Vorname, Nachname, Telefon (optional),
E-Mail-Adresse, Passwort (wenn „Single-Sign-On“ nicht verwendet
wird), Profilbild (optional), Abteilung (optional) Meeting-
Metadaten: Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IPAdressen,
Geräte-/Hardware-Informationen
Bei Aufzeichnungen (optional):MP4-Datei aller Video-, Audiound
Präsentationsaufnahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen,
Textdatei des Online-Meeting-Chats.
Bei Einwahl mit dem Telefon:Angabe zur eingehenden und
ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Ggf.
können weitere Verbindungsdaten wie z.B. die IP-Adresse des
Geräts gespeichert werden.
Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben ggf. die Möglichkeit, in
einem „Online-Meeting“ die Chat-, Fragen- oder
Umfragenfunktionen zu nutzen. Insoweit werden die von Ihnen
gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese im „Online-Meeting“
anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video
und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden
entsprechend während der Dauer des Meetings die Daten vom
Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera
des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das
Mikrofon jederzeit selbst über die „Zoom“-Applikationen abschalten
bzw. stummstellen.
Um an einem „Online-Meeting“ teilzunehmen bzw. den „Meeting-
Raum“ zu betreten, müssen Sie zumindest Angaben zu Ihrem
Namen machen.
Umfang der Verarbeitung
Wir verwenden „Zoom“, um „Online-Meetings“ durchzuführen.
Wenn wir „Online-Meetings“ aufzeichnen wollen, werden wir Ihnen
das im Vorwege transparent mitteilen und – soweit erforderlich –
um eine Zustimmung bitten. Die Tatsache der Aufzeichnung wird
Ihnen zudem in der „Zoom“-App angezeigt.
Wenn es für die Zwecke der Protokollierung von Ergebnissen eines
Online-Meetings erforderlich ist, werden wir die Chatinhalte
protokollieren. Das wird jedoch in der Regel nicht der Fall sein.
Im Falle von Webinaren können wir für Zwecke der Aufzeichnung
und Nachbereitung von Webinaren auch die gestellten Fragen von
Webinar-Teilnehmenden verarbeiten.
Wenn Sie bei „Zoom“ als Benutzer registriert sind, dann können
Berichte über „Online-Meetings“ (Meeting-Metadaten, Daten zur
Telefoneinwahl, Fragen und Antworten in Webinaren,
Umfragefunktion in Webinaren) bis zu 12 Monate bei „Zoom“
gespeichert werden.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung i.S.d. Art. 22 DSGVO
kommt nicht zum Einsatz.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Soweit personenbezogene Daten von Soul Journey Mentoring
verarbeitet werden, ist § 26 BDSG die Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung. Sollten im Zusammenhang mit der Nutzung von
„Zoom“ personenbezogene Daten nicht für die Begründung,
Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses
erforderlich, gleichwohl aber elementarer Bestandteil bei der
Nutzung von „Zoom“ sein, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO die
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Unser Interesse
besteht in diesen Fällen an der effektiven Durchführung von
„Online-Meetings“. Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die
Datenverarbeitung bei der Durchführung von „Online-Meetings“ Art.
6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit die Meetings im Rahmen von
Vertragsbeziehungen durchgeführt werden. Sollte keine
vertragliche Beziehung bestehen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6
Abs. 1 lit. f) DSGVO. Auch hier besteht unser Interesse an der
effektiven Durchführung von „Online-Meetings“.
Empfänger / Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der
Teilnahme an „Online-Meetings“ verarbeitet werden, werden
grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade
zur Weitergabe bestimmt sind. Beachten Sie bitte, dass Inhalte aus
„Online-Meetings“ wie auch bei persönlichen Besprechungstreffen
häufig gerade dazu dienen, um Informationen mit Kunden,
Interessenten oder Dritten zu kommunizieren und damit zur
Weitergabe bestimmt sind. Weitere Empfänger: Der Anbieter von
„Zoom“ erhält notwendigerweise Kenntnis von den o.g. Daten,
soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit
„Zoom“ vorgesehen ist.
Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union
„Zoom“ ist ein Dienst, der von einem Anbieter aus den USA
erbracht wird. Eine Verarbeitung der personenbezogenen Daten
findet damit auch in einem Drittland statt. Wir haben mit dem
Anbieter von „Zoom“ einen Auftragsverarbeitungsvertrag
geschlossen, der den Anforderungen von Art. 28 DSGVO
entspricht. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist zum einen
durch den Abschluss der sog. EU-Standardvertragsklauseln
garantiert. Als ergänzende Schutzmaßnahmen haben wir ferner
unsere Zoom-Konfiguration so vorgenommen, dass für die
Durchführung von „Online-Meetings“ nur Rechenzentren in der EU,
dem EWR bzw. sicheren Drittstaaten wie z.B. Kanada oder Japan
genutzt werden.
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